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Un abonnement, tous vos avis analysés chaque semaine.
Analyse d'avis
Transformez vos avis clients en décisions concrètes.
Basic
L'essentiel, livré chaque semaine.
Facturé annuellement
- Rapport d'analyse hebdomadaire
- 1 établissement
- Sources Google + TripAdvisor
- Dashboard de consultation
Premium
Pour décider plus vite, plus juste.
Facturé annuellement
- Tout ce qui est dans Basic +
- Analyse approfondie des signaux faibles sur plusieurs mois
- Positionnement dans votre secteur
- Comparaison avec 5 concurrents au choix
- Multi-utilisateurs avec gestion des accès
Premium Multi-sites
Pour les groupes et chaînes.
à partir de
Facturé annuellement
Minimum 2 établissements
- Tout ce qui est dans Premium +
- Multi-sites
- Multi-utilisateurs avec gestion des accès
En choisissant un plan, vous acceptez les Conditions Générales de Vente.
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Comment fonctionne l'abonnement ?
L'abonnement est mensuel ou annuel. L'option annuelle offre une remise par rapport au mensuel. La résiliation se fait à la fin de la période en cours, depuis votre espace client.
Combien d'avis sont analysés ?
Tous, sans plafond. Que vous receviez 5 ou 500 avis par semaine, le tarif d'analyse ne change pas. Vous payez l'analyse, pas le volume.
Quand est envoyé le rapport ?
Chaque semaine par défaut. Vous pouvez modifier le jour et l'heure depuis vos préférences (Premium et Premium Multi-sites).
Quand recevrai-je mon premier rapport ?
Dès le paiement confirmé : une analyse complète de vos avis est lancée immédiatement et votre premier rapport arrive en quelques minutes, par email et sur le dashboard. Ensuite, un rapport chaque semaine.
Mes avis Google sont-ils touchés ?
Non. L'analyse ne fait que consulter vos avis publics : rien n'est publié ni modifié sur vos fiches sans votre accord.
Que se passe-t-il si j'arrête ?
L'abonnement s'arrête à la fin de la période en cours, sans frais ni préavis. Vos données ne sont ni revendues ni réutilisées, et vous pouvez en demander la suppression à tout moment.
Comment améliorer son e-réputation ?
On commence par analyser ce que disent vos avis Google et TripAdvisor : tendances, signaux faibles, ressentis récurrents. avismetrics vous remet chaque semaine les leviers prioritaires et les recommandations concrètes pour faire progresser votre e-réputation, secteur par secteur.
Comment répondre à un avis Google négatif ?
Un avis négatif appelle une réponse rapide, factuelle et dans votre ton : remerciez, reconnaissez le point soulevé, proposez une suite. L'analyse hebdomadaire vous signale les avis à traiter en priorité et le motif qui revient, pour que votre réponse porte sur le fond.
Pourquoi analyser ses avis Google plutôt qu'au cas par cas ?
Suivre les avis au cas par cas ne révèle pas les tendances : un irritant qui revient trois semaines de suite passe inaperçu jusqu'à ce que la note baisse. L'analyse hebdomadaire croise toutes vos sources, isole les signaux faibles et vous remet une synthèse actionnable en cinq minutes.
Une question avant de commencer ?
Écrivez-nous. Un membre de notre équipe vous répondra dans la journée.
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