OUTIL D'ANALYSE DES AVIS GOOGLE

Transformez vos avis clients en actions concrètes. Chaque semaine, en 5 min.

Un rapport d'analyse hebdomadaire adapté à votre métier. Alertes ciblées et recommandations claires pour l'hôtellerie, la restauration, les sites touristiques, la grande distribution.

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Gratuit · 30 secondes · sans carte bancaire

RAPPORT AVISMETRICS

Le Bistrot d'Augustin

Semaine

Semaine du 13 au 19 juillet 2026

Score global

82/ 100

+ 3 vs sem. dernière

L'alerte

Trois avis cette semaine pointent l'attente du dessert. Repenser le timing pâtisserie.

Le levier

Le menu enfant ressort six fois en mots-clés positifs. À mettre en avant en salle.

La synthèse

Sept avis cette semaine, dont cinq positifs. Le service en terrasse ressort unanimement, la cuisine reste un pilier solide. Un signal récurrent sur le timing du dessert mérite une action cette semaine.

Scores par thème

cuisine

service

ambiance

rapport qualité-prix

Avis analysés

« Service en terrasse impeccable et le menu enfant a régalé mes deux petits. »

Sophie L.Google

RAPPORT AVISMETRICS

Camping Les Pins Bleus

Semaine

Semaine du 13 au 19 juillet 2026

Score global

78/ 100

+ 3 vs sem. dernière

L'alerte

Quatre avis évoquent l'eau chaude des sanitaires bloc B après 21h. À diagnostiquer cette semaine.

Le levier

L'animation enfants 4-7 ans est citée dans cinq avis positifs avec le mot « génial ».

La synthèse

Onze avis cette semaine. La piscine et l'accueil restent les piliers. Un signal technique récurrent sur le bloc sanitaire B mérite une intervention rapide avant l'afflux de juillet.

Scores par thème

emplacements

sanitaires

animations

piscine & équipements

Avis analysés

« Les enfants ont adoré les animations, l'équipe est géniale avec les petits. »

Famille MercierGoogle

RAPPORT AVISMETRICS

Boulangerie Saint-Honoré

Semaine

Semaine du 13 au 19 juillet 2026

Score global

85/ 100

+ 3 vs sem. dernière

L'alerte

Deux avis évoquent une queue trop longue à 8h. Tester une ouverture caisse anticipée.

Le levier

Le pain au levain ressort dans quatre avis 5 étoiles. À mettre en avant en vitrine.

La synthèse

Neuf avis cette semaine, dont sept positifs. La régularité du pain et l'accueil restent vos forces. Un signal fluide à régler sur l'organisation matinale, sans inquiétude.

Scores par thème

produits

fraîcheur

service

prix

Avis analysés

« Le pain au levain est exceptionnel, croûte parfaite. Le meilleur du quartier. »

Hélène P.Google

RAPPORT AVISMETRICS

Hôtel des Voyageurs

Semaine

Semaine du 13 au 19 juillet 2026

Score global

81/ 100

+ 3 vs sem. dernière

L'alerte

Trois avis cette semaine signalent un bruit en chambre côté avenue. Vérifier les fenêtres des chambres 12 à 16.

Le levier

Le petit-déjeuner est cité positivement dans cinq avis. Argument à activer dans vos confirmations Booking.

La synthèse

Dix avis cette semaine, dont sept positifs. La propreté et l'accueil de nuit ressortent comme des forces stables. Un signal récurrent sur l'isolation phonique côté avenue mérite une action ciblée.

Scores par thème

chambres

propreté

petit-déjeuner

personnel

Avis analysés

« Chambre impeccable et petit-déjeuner copieux. Personnel aux petits soins. »

Isabelle F.Google

RAPPORT AVISMETRICS

Musée de la Grande Halle

Semaine

Semaine du 13 au 19 juillet 2026

Score global

84/ 100

+ 3 vs sem. dernière

L'alerte

Cinq avis cette semaine pointent l'attente à la billetterie le week-end. Tester un créneau horaire.

Le levier

La scénographie est citée dans six avis 5 étoiles. À mettre en avant dans vos communications.

La synthèse

Quatorze avis cette semaine, dont onze positifs. La scénographie et l'accueil ressortent comme des forces stables. Un signal récurrent sur l'attente en billetterie le week-end mérite une action ciblée.

Scores par thème

intérêt de la visite

accueil & personnel

tarifs / billetterie

temps d'attente / affluence

Avis analysés

« Scénographie magnifique et médiateurs passionnants, on apprend à tout âge. »

Claire M.Google

RAPPORT AVISMETRICS

Hypermarché de l'Estuaire

Semaine

Semaine du 13 au 19 juillet 2026

Score global

76/ 100

+ 3 vs sem. dernière

L'alerte

Six avis cette semaine évoquent l'attente en caisse le samedi après-midi. À traiter en priorité.

Le levier

La fraîcheur du rayon fruits & légumes est citée dans quatre avis positifs. À valoriser auprès de l'équipe.

La synthèse

Dix-sept avis cette semaine, dont dix positifs. Le choix et la fraîcheur des rayons restent des forces. Un signal récurrent sur l'attente en caisse le week-end mérite une action rapide.

Scores par thème

choix & disponibilité

prix

personnel & caisses

propreté

Avis analysés

« Rayon frais impeccable et personnel serviable, je trouve toujours mon bonheur. »

Nadia R.Google

PAR MÉTIER

Découvrez ce que vos avis ont à dire

Chaque métier a ses signaux. Voici les vôtres.

RESTAURATION

Le signal avant la baisse de note

Service, assiette, ambiance : chaque avis Google et TripAdvisor classé par thème — et l'irritant à corriger avant le prochain week-end.

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CAMPING

Toute la saison sous surveillance

Sanitaires, animations, accueil : un rapport chaque semaine qui repère ce qui fait ou défait votre saison — avant que ça pèse sur les réservations.

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BOULANGERIE - PÂTISSERIE

5 minutes par semaine, pas un tableur

Croissants, attente en caisse, accueil : l'analyse de vos avis livrée chaque semaine — lisible entre deux fournées.

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HÔTELLERIE

6 plateformes, une seule lecture

Chambres, petit-déjeuner, check-in : vos avis Google, Booking, TripAdvisor… analysés chaque semaine, avant qu'un détail ne plombe votre note.

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SITES TOURISTIQUES

Chaque pic d'affluence, analysé

Billetterie, file d'attente, parcours : chaque week-end analysé, chaque signal détecté avant le pic d'affluence suivant.

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GRANDE DISTRIBUTION

Tous vos avis par magasin, priorisés

Caisses, rayons, parking : le rapport hebdo classe les irritants à traiter en priorité, magasin par magasin.

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Voyez ce que vos avis révèlent vraiment.

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MÉTHODE

Trois étapes. Pas d'installation. Pas d'intégration complexe.

Ce que vos clients écrivent en public, nous l'analysons pour vous, le hiérarchisons, et vous l'envoyons par email. L'email est la synthèse, le dashboard est l'historique.

Saisissez votre établissement

Recherchez votre fiche dans le moteur avismetrics. Aucun mot de passe, aucune intégration. Trente secondes suffisent.

Analyse par IA

Croisement des avis Google et TripAdvisor, détection des thèmes récurrents, scoring par axe. Aucun jargon.

Rapport en 5 minutes

Vous recevez le rapport par email chaque semaine. Les alertes, les leviers, les recommandations. Rien de superflu.

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Sources Google + TripAdvisor
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RECOMMANDÉ

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Multi-utilisateurs avec gestion des accès

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